Questions et réponses

Les usines de confection de notre réseau fabriquent les vêtements de protection : casaques d'isolement, casaques chirurgicales, champs opératoires, combinaisons, alèses et les matières SMS et laminé polyéthylène qui sont derrière, en Chine et au Cambodge. Alice y dirige la production depuis vingt ans. Le reste du catalogue vient d'un petit nombre d'usines avec lesquelles nous travaillons depuis des années et que nous inspectons nous-mêmes. Chaque cotation nomme le site de production.

Les usines de confection de notre réseau ont fourni les plus grands distributeurs médicaux américains pendant deux décennies. Nous ne publions pas quels produits vont à qui, et nous ne mettons pas de noms de clients sur ce site. Les mêmes lignes et le même contrôle qualité produisent votre commande.

Votre distributeur achète à des usines comme la nôtre, ajoute sa marge et son service. Si vous avez besoin du service, gardez-le. Si vous êtes distributeur, marque de distributeur ou groupe hospitalier avec un programme d'achat direct, vous payez une couche que vous pouvez gérer vous-même. Nous vous donnons le prix usine plus une commission convenue, et la piste pour que vous voyiez ce que vous payez.

Même spécification, même contrôle qualité, même piste. La Chine offre la gamme complète et la première série la plus rapide. Le Cambodge offre une origine hors des surtaxes américaines de la Section 301 propres à la Chine, ce qui compte pour les programmes américains qui l'exigent. Pour une livraison aux États-Unis, nous cotons les deux origines côte à côte et laissons le coût rendu décider. Pour les autres marchés, la Chine est en général la réponse.

Une série de production, et la cotation indique le minimum de chaque ligne. Des quantités plus faibles sont possibles sur les articles en stock.

Pas directement, et une commande de dix cartons ne suit pas la même piste qu'une série de production. Envoyez quand même la demande. Nous vous présentons un distributeur stockiste qui achète chez nous, pour que vous ayez le produit à un prix juste sans le minimum.

Votre cotation porte un calendrier daté pour la production et le fret. Les commandes répétées sur une spécification verrouillée sont plus rapides.

Chaque niveau est rattaché à un essai : AATCC 42 et AATCC 127 pour les Levels 1 à 3, ASTM F1670 et F1671 pour le Level 4. Nous testons au lot matière puis de nouveau avant expédition via SGS ou Intertek, et les rapports figurent sur le Trust ID du produit que vous recevez. Vous pouvez scanner un échantillon avant de passer commande.

Oui. La marque de distributeur est l'essentiel de ce que nous faisons. Emballages, étiquettes, notices et marquages carton font partie du verrouillage de la spécification, et la validation de la maquette est une étape de la piste.

Nous vous le disons avant de coter. Pour les acheteurs américains, les casaques, les champs opératoires et la plupart des consommables non tissés venus de Chine portent les taux généraux Chine et restent compétitifs, et la ligne Cambodge est hors des surtaxes propres à la Chine. Les masques et appareils de protection respiratoire venus de Chine portent une surtaxe Section 301 de 50% depuis janvier 2026, les gants médicaux 100%, les seringues 100%. Pour ceux-là, nous cotons une seconde origine ou disons clairement que la Chine n'est pas la voie. Nos cotations indiquent la base douanière du coût rendu, et la page des droits de douane de ce site est mise à jour chaque mois.

Vous payez ce que vous avez validé, par jalons rattachés à la piste. Les conditions sont indiquées sur la cotation. Il n'y a ni abonnement ni frais de plateforme.

Elle ne part pas. L'inspection a lieu avant que le solde ne soit dû, et la piste montre l'échec, la reprise et la nouvelle inspection. La reprise est à notre charge quand l'écart porte sur la spécification verrouillée.

Nos sites sont enregistrés auprès de la FDA et certifiés ISO 13485, et les produits portent les enregistrements indiqués sur leurs pages : FDA 510(k) là où c'est requis, CE, et des enregistrements nationaux comme TGA, ANVISA et PMDA sur certaines lignes. Nous fournissons le dossier technique et les rapports d'essai que votre importateur enregistré ou votre organisme notifié réclame. Nous n'agissons pas comme votre mandataire réglementaire.

Oui. Les acheteurs visitent avant ou pendant leur première commande, en Chine ou au Cambodge. L'équipe SilkNet de Shanghai et de Hong Kong organise le déplacement. Des audits vidéo sont possibles pour les commandes suivantes.

Un code QR sur le carton et sur le produit qui ouvre la piste de la commande : spécification, lot matière, rapports d'essai, inspection, documents d'expédition et l'usine qui l'a fabriqué. Il existe pour que toute personne en aval, y compris une infirmière dans un service, puisse vérifier ce qu'elle tient.

TMRWD Health est une entreprise SilkNet. SilkNet est une maison de commerce internationale qui mène les opérations chinoises des entreprises qui veulent qu'elles soient bien faites. Ses partenaires juridiques, logistiques et industriels sont les gens derrière votre commande ici, et la piste est la même façon de travailler.