Gefragt und beantwortet
Die Fragen, die Einkäufer im ersten Gespräch stellen, so beantwortet, wie wir sie beantworten.
Wer stellt Ihre Produkte tatsächlich her?
Die Konfektionsfabriken in unserem Netzwerk fertigen die Schutzkleidung: Isolationskittel, OP-Kittel, Abdecktücher, Overalls, Krankenunterlagen und die SMS- und Polylaminatmaterialien dahinter, in China und in Kambodscha. Alice leitet dort seit zwanzig Jahren die Produktion. Der Rest des Katalogs kommt von einer kleinen Zahl von Fabriken, mit denen wir seit Jahren arbeiten und die wir selbst prüfen. Jedes Angebot nennt den Produktionsstandort.
Beliefern Sie die großen US-Händler?
Die Konfektionsfabriken in unserem Netzwerk haben zwei Jahrzehnte lang die größten US-Medizinhändler beliefert. Wir veröffentlichen nicht, welche Produkte an wen gehen, und wir setzen keine Kundennamen auf diese Website. Dieselben Linien und dieselbe QS fertigen Ihre Bestellung.
Warum bei Ihnen kaufen statt bei meinem Händler?
Ihr Händler kauft bei Fabriken wie unserer, schlägt seine Marge und seinen Service auf. Wenn Sie den Service brauchen, behalten Sie ihn. Wenn Sie ein Händler, eine Eigenmarke oder ein Klinikverbund mit Direktbeschaffung sind, zahlen Sie für eine Ebene, die Sie selbst betreiben können. Wir geben Ihnen den Fabrikpreis plus eine vereinbarte Gebühr und die Spur, damit Sie sehen, wofür Sie zahlen.
Hergestellt in China oder in Kambodscha. Wie wähle ich?
Dieselbe Spezifikation, dieselbe QS, dieselbe Spur. China bietet das volle Sortiment und die schnellste Erstproduktion. Kambodscha bietet eine Herkunft außerhalb der China-spezifischen US-Zuschläge nach Section 301, was für US-Programme zählt, die das brauchen. Für Lieferungen in die USA bieten wir beide Herkünfte nebeneinander an und lassen den Landed Cost entscheiden. Für andere Märkte ist China meist die Antwort.
Wie hoch sind Ihre Mindestmengen?
Eine Produktionscharge, und das Angebot nennt die Mindestmenge für jede Position. Bei Lagerartikeln sind kleinere Mengen möglich.
Ich führe eine Praxis oder ein OP-Zentrum. Kann ich zehn Kartons kaufen?
Nicht direkt, und eine Bestellung über zehn Kartons läuft nicht auf derselben Spur wie eine Produktionscharge. Schicken Sie die Anfrage trotzdem. Wir vermitteln Ihnen einen lagerhaltenden Händler, der bei uns kauft, damit Sie das Produkt zu einem fairen Preis ohne Mindestmenge bekommen.
Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung?
Ihr Angebot enthält einen datierten Terminplan für Produktion und Fracht. Folgebestellungen auf einer fixierten Spezifikation sind schneller.
Woher weiß ich, dass ein Kittel AAMI Level 3 erfüllt und nicht nur das Etikett?
Jedes Level hängt an einer Prüfung: AATCC 42 und AATCC 127 für die Levels 1 bis 3, ASTM F1670 und F1671 für Level 4. Wir prüfen an der Materialcharge und noch einmal vor Versand über SGS oder Intertek, und die Berichte liegen auf der Trust ID des Produkts, das Sie erhalten. Sie können ein Muster scannen, bevor Sie bestellen.
Kann ich meine eigene Marke daraufsetzen?
Ja. Eigenmarke ist das meiste, was wir tun. Verpackung, Etiketten, Beilagen und Kartonmarkierungen sind Teil der Spezifikationsfixierung, und die Artwork-Freigabe ist ein Schritt auf der Spur.
Und die Zölle?
Wir sagen es Ihnen, bevor wir anbieten. Für US-Einkäufer tragen Kittel, Abdecktücher und die meisten Vliesverbrauchsgüter aus China die allgemeinen China-Sätze und bleiben wettbewerbsfähig, und die Kambodscha-Linie liegt außerhalb der China-spezifischen Zuschläge. Masken und Atemschutzmasken aus China tragen seit Januar 2026 einen Section-301-Zuschlag von 50%, medizinische Handschuhe 100%, Spritzen 100%. Dafür bieten wir eine zweite Herkunft an oder sagen klar, dass China nicht der Weg ist. Unsere Angebote nennen die Zollgrundlage des Landed Cost, und die Zollseite dieser Website wird monatlich aktualisiert.
Wie und wann zahle ich?
Sie zahlen für das, was Sie freigegeben haben, in Meilensteinen entlang der Spur. Die Konditionen stehen im Angebot. Es gibt kein Abonnement und keine Plattformgebühr.
Was, wenn eine Sendung die Inspektion nicht besteht?
Sie geht nicht raus. Die Inspektion findet statt, bevor der Restbetrag fällig ist, und die Spur zeigt den Fehler, die Nacharbeit und die erneute Inspektion. Die Nacharbeit geht zu unseren Lasten, wenn der Fehler gegen die fixierte Spezifikation verstößt.
Übernehmen Sie FDA-Registrierung, 510(k), CE und MDR-Akten?
Unsere Standorte sind FDA-registriert und nach ISO 13485 zertifiziert, und die Produkte tragen die auf ihren Seiten genannten Zulassungen: FDA 510(k) wo erforderlich, CE und nationale Zulassungen wie TGA, ANVISA und PMDA bei ausgewählten Linien. Wir liefern die technische Akte und die Prüfberichte, die Ihr eingetragener Importeur oder Ihre benannte Stelle verlangt. Wir treten nicht als Ihr Regulatory-Agent auf.
Kann ich die Fabrik besuchen?
Ja. Einkäufer besuchen vor oder während ihrer ersten Bestellung, in China oder in Kambodscha. Das SilkNet Team in Shanghai und Hongkong organisiert die Reise. Für Folgebestellungen gibt es Video-Audits.
Was ist Trust ID?
Ein QR-Code auf dem Karton und dem Produkt, der die Spur der Bestellung öffnet: Spezifikation, Materialcharge, Prüfberichte, Inspektion, Versanddokumente und die Fabrik, die es gefertigt hat. Er existiert, damit jeder weiter unten in der Kette, auch eine Pflegekraft auf Station, prüfen kann, was er in der Hand hält.
Was hat SilkNet damit zu tun?
TMRWD Health ist ein SilkNet Unternehmen. SilkNet ist ein globales Handelshaus, das China-Geschäfte für Unternehmen abwickelt, die sie ordentlich gemacht haben wollen. Seine Rechts-, Logistik- und Fabrikpartner sind die Menschen hinter Ihrer Bestellung hier, und die Spur ist dieselbe Arbeitsweise.
Eine Frage, die hier nicht steht
Schreiben Sie sie in die Anmerkungen einer Angebotsanfrage oder an [email protected]. Sie landet bei Alice und Dana.